Hur vi förbättrade våra enkätfrågor

New questions (1).png


Varför uppdateras frågorna?

Tack vare feedback från våra kunder och en grundlig analys av vår datakvalitet har vi förbättrat våra frågor och gjort de mer relevanta, engagerande och datadrivna. Genom analysen har vi identifierat möjligheter att göra frågorna mer tydliga och följa bästa praxis i våra undersökningar. Här är några av de viktigaste insikterna vi fick under vår analys: 

  • Vissa frågor, såsom "mobbning och diskriminering", kan tolkas subjektivt och uppfattas på olika sätt. 
  • För att vissa frågor skall matcha Likert-skalan kan de behöva omformuleras för att ge mer konsekventa svar.
  • Vissa frågor kan kortas ner, förtydligas och förenklas för ökad läsbarhet och förståelse.
  • Vissa frågor kan behöva grammatiska justeringar för att säkerställa korrekthet och tydlighet.

Vad har ändrats?

Primärt används påståenden istället för frågor, en metod som leder till ärligare och mer genomtänkta svar, vilket i sin tur förbättrar kvaliteten på den insamlade datan. Här är tre exempel:

Tidigare version Ny version
Upplever du att din närmaste chef/ansvarig på (företagsnamn) är tillgänglig när du behöver kontakt med hen? Jag kan kontakta min närmaste chef när jag behöver.
Hur stor möjlighet har du att själv bestämma över ditt arbete på (företagsnamn)? Jag kan fatta beslut om mitt eget arbete på (företagsnamn)
Upplever du att du har rätt förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb? Jag har rätt förutsättningar för att göra mitt jobb bra.

 

Andra uppdateringar: 

  • En ny fråga har lagts till under kategorin Personlig utveckling.
  • Tre frågor har tagits bort.
  • Två frågor har flyttats till en ny kategori.
  • En fråga har delats upp i två separata frågor.

Insikterna kring mobbning, diskriminering och trakasserier har delats upp i tre distinkta kategorier, där varje insikt är kopplad till en specifik undersökningsfråga. 


Validering och testning

Baserat på kundfeedback och insikter från ett tvärfunktionellt team har vårt People Science-team, med stöd från Leif Denti vid Göteborgs universitet, förfinat och uppdaterat frågorna. Den nya versionen validerades genom att samla in enkätresultat och för att säkerställa frågornas tillförlitlighet och giltighet genomförde vi noggranna psykometriska tester baserade på vetenskapliga principer. Under valideringsprocessen var vårt mål att säkerställa att frågorna:

  • Passar in i sina respektive kategorier.
  • Är bakåtkompatibla med tidigare versioner.
  • Samlar in tillräckligt med relevant information inom varje kategori.


Vad händer med historisk data? 

Historisk data förblir oförändrad. Det mesta av den gamla datan kopplas även samman med de uppdaterade frågorna, med några få undantag:

  • Borttagna frågor – Inga nya svar kommer att samlas in, men historiska data finns kvar för referens.
  • Frågor som flyttats till en annan kategori – Tidigare data sparas i föregående kategori, medan framtida svar hamnar i den nya.
  • Delad fråga – Historisk data förblir oförändrad, medan nya svar registreras enligt det nya upplägget.

Datan kommer inte att påverkas i andra delar av Winningtemp.

 

Kom igång!

Systemadministratörer kan välja när de vill att deras organisation ska gå över till de uppdaterade enkätfrågorna. Som Systemadminstratör får du en popup i Winningtemp som introducerar uppdateringarna och övergångsprocessen, men det går även att starta uppdateringen från Frågebibliotekssidan när det passar er.

Att aktivera de förbättrade frågorna är superenkelt:

  1. Logga in i Winningtemp
  2. Gå till "Medarbetarundersökningar" och klicka på Frågebibliotek" i sidomenyn
  3. Klicka på knappen "Kom igång med de uppdaterade frågorna"
  4. Följ stegen för att uppdatera dina enkätfrågor

I övergångsprocessen har ni möjlighet att se över era nuvarande redigerade frågor genom att klicka på Granska era redigerade frågor eller se alla våra förbättrade frågor via Granska uppdateringarna innan ni tar ert beslut.

Ni har sedan två alternativ:

1. Behåll våra redigerade frågor – Detta alternativ sparar alla frågor ni ändrat på och uppdaterar resten.
2. Återställ till nya frågor (rekommenderas) – Uppdaterar alla frågor till den senaste versionen.

När ni fattat ert beslut kommer uppdateringen och era undersökningar att vara klara inom några minuter. Era inställningar för undersökningen förblir desamma och samma frågor och frågekategorier kommer att vara aktiva som tidigare.

⚠️Viktigt! 

Aktiveringen påverkar hela er Winningtemp instans och kan göras av alla systemadministratörer. För att säkerställa en smidig övergång rekommenderar vi att ni kommer överens internt om vem som ska genomföra förändringen.

 

Vad händer härnäst?

  1. Uppdateringsprocessen är automatiskt och sker direkt, med ett undantag – den nya frågan om personlig utveckling måste läggas till manuellt. Läs mer här: Redigera en pulsundersökning och lägg till "Organisationen stöder och uppmuntrar min personliga utveckling" i era utskick.
  2. Om ni har behållt era tidigare modiferade frågor bör ni granska de för att säkerställa att de är i linje med de nya frågorna. Annars kan era undersökningar innehålla en blandning av olika format, där vissa frågor är formulerade som påståenden och andra inte. Läs mer här: Redigera en pulsfråga.
Var denna artikel till hjälp?
2 av 2 tyckte detta var till hjälp
Var denna artikel till hjälp?
2 av 2 tyckte detta var till hjälp