Nu kan du lägga till NPS-frågor (Net Promoter Score) direkt i dina fokusundersökningar, och resultatet beräknas automatiskt åt dig. 😮
Det betyder att du får ett flexibelt sätt att mäta lojalitet, engagemang eller trivsel i just det sammanhang du vill, inte bara i återkommande pulsmätningar. Inga manuella beräkningar, inga kalkylblad, bara tydliga resultat precis där du behöver dem.
Vad är nytt?
- En ny NPS-frågetyp i fokusundersökningsflödet.
- Automatisk kategorisering av svar i Kritiker, Passiva och Ambassadörer.
- NPS-resultat visas direkt i dina undersökningsresultat.
Tillgängligt för alla kunder med tillgång till fokusundersökningar.
Kom igång
- Följ Kom igång med fokusundersökningar, och välj NPS som frågetyp i steg 2.