Vi introducerar en uppdaterad definition av Svarsfrekvens, som ger dig ett mer precist och konsekvent sätt att följa engagemanget i hela din organisation.
Att följa engagemang konsekvent över tid har alltid varit viktigt. Den uppdaterade svarsfrekvensen gör det enklare att rapportera hur aktivt dina medarbetare svarar, inte bara om de har svarat minst en gång.
Det är en betydelsefull skillnad när du tittar på trender 💜.
Vad förändras?
Du kommer nu att se två distinkta tal på Temperatursidan:
- Deltagande (det mått du känner till väl och har sett länge) mäter hur många mottagare som svarade på minst en undersökning under en period.
- Svarsfrekvens visar procentandelen mottagare som svarade på en undersökning, beräknat över alla skickade undersökningar. Detta ger dig en pålitlig, äpplen mot äpplen-jämförelse över tid.
Från och med 20 april blir svarsfrekvens standardmåttet på Temperatursidan.
Fram till dess är deltagande standard – och du kan redan nu växla mellan de två.
Här är ett snabbt exempel för att göra det konkret:
Tre personer får var och en fyra undersökningar. En svarar på alla fyra utskicken, en svarar på ett utskick, och en person glömmer bort att svara på alla.
- Svarsfrekvens: 5 svar av 12 möjliga = 41,7%
- Deltagande: 2 av 3 svarade minst en gång = 66,7%
Båda siffrorna berättar en viktig historia, bara olika 📝.
Dina historiska data förblir självklart intakt
Inget tas bort. Deltagande finns kvar, och dina historiska data förblir orörda.
Du kan fortsätta växla mellan de två måtten på Temperatursidan för att få den vy som är mest användbar för dig.
Svarsfrekvens för konsekvent trendspaning.
Deltagande för kontinuitet med tidigare resultat.
Båda två, alltid tillgängliga för att ge dig den bästa och mest sanna överblicken av engagemang inom din organisation 🌼.