Jag har inte fått mitt frågeutskick, varför inte?

Ifall du inte får temperatur utskicken finns det några steg att kolla igenom för att se till så att allt fungerar som det skall. 

Steg att kolla igenom

• Är email adressen rätt i din profil?
  1. Gå till Min profil och klicka på redigera.
  2. Kolla så att din mail address är rättstavad.
     
     
• Har Winningtemp mailet hamnat i skräpkorgen?
  1. Gå till skräpkorgen i din mail klient.
  2. Ifall du hittar mailet i skräpkorgen försök markera avsändaren som tillförlitlig så att framtida mail från Winningtemp också kommer fram. I vissa fall kan du behöva kontakta er lokala IT support för att markera avsändaren som tillförlitlig. 
     
     
• Har er system administratör pausat utskicken? Detta händer ofta i samband med sommar semester och andra längre uppehåll. 
  1. Kontakta er interna system administratör för att kolla så att ni inte har pausat utskicken.

• Kolla så att du inte stängt av notifikationer för utskick. 
  1. Gå till Min profil.
  2. Klicka på notifieringar.
  3. Se till att någon typ av notifikation är påslaget under frågor.

Har du fortfarande problem? 

Ifall inga av de stegen hjälpte dig med utskicken så kontakta vår support genom att klicka på Hjälp nere i högra hörnet av sidan så hjälper vi er gärna vidare.

Läs mer

Notifikationer och vart du hittar dem

Versionshistorik
2021-10-07 - La till mer detaljer kring de olika stegen