När det gäller era egna undersökningar visas ett genomsnittligt svarsbidrag (se bild nedan). Eftersom den här typen av undersökning kan skickas ut vid flera tillfällen kan antalet mottagare variera mellan utskicken. Det kan till exempel hända om ni nyanställer, vilket ökar antalet mottagare. Det genomsnittliga svarsbidraget beräknas utifrån hur många användare som tagit emot varje enskilt utskick.
Ett exempel:
Det första utskicket har:
- 20 mottagare.
- 20 användare svarar.
- = 100% svarsbidrag.
Det andra utskicket har:
- 30 mottagare (inklusive de 20 användarna från det första utskicket).
- 21 användare svarar.
- = 70% svarsbidrag.
För att räkna ut det genomsnittliga svarsbidraget adderar vi svarsbidraget per utskick (100 + 70) och delar det med antalet utskick (2). I det här scenariot blir det genomsnittliga svarsbidraget 85%.