Obs: Det här steget gäller endast när du använder flera undersökningar. Exkluderingslogiken gäller för både puls- och periodiska undersökningar.
Hur fungerar det?
Ifall du har skapat en egen pulsundersökning för en del av organisationen, kan du exkludera de användarna från den generella undersökningen. Det betyder att de användarna enbart kommer att få en undersökning, den specifika för den avdelningen.
Beroende på komplexiteten i organisationsstrukturen kan logiken dock variera något, lås oss kolla på två exempel:
Exempel 1 - Tre pulsundersökningar (se bild nedan)
- Företaget Acme Inc har en generell undersökning till hela företaget
- Avdelningen Aberdeen har en egen undersökning (exkludera användare från alla andra pulsundersökningar är på)
- Avdelningen Inbound har en egen undersökning (exkludera användare från alla andra pulsundersökningar är på)
Martin, som är en användare som jobbar med både avdelningen Aberdeen och Inbound, kommer därför att få en undersökning från vardera avdelningen. Han kommer däremot inte att få den generella undersökningen som går ut till hela företaget.
Sammanfattning: En användare kan få mer än en undersökning trots att "Exkludera användare från alla andra pulsundersökningar är på".
Exempel 2 - Subteam (se bild ovan)
- Företaget Acme Inc har en generell undersökning till hela företaget
- Avdelningen UK har en egen undersökning (Exkludera användare från alla andra pulsundersökningar är på)
Eftersom Cardiff är ett subteam till UK där det finns en egen undersökning kommer användarna i Cardiff få den specifika undersökningen istället för den generella. På detta sätt säkerställer vi att medarbetarna får den undersökning som är mest relevant för deras avdelning. Inkluderade subteam syns också med en grå bock bredvid dem i fliken mottagare.
Sammanfattning: Subteam inkluderas i specifika undersökningar.
Vilka undersökningar exkluderas användarna från?
Klicka på siffran som visar hur många undersökningar användarna exkluderas från för mer information
Hur tas användarna bort från andra undersökningar?
Det är dags att kolla på ännu ett exempel, Acme Inc har en generell undersökning som går ut till hela företaget. När du sedan skapar en undersökning till ett specifik team så kommer det teamet tas bort som mottagare ur den generella undersökningen. Skulle du sedan öppna den generella undersökningen igen så kommer den avdelningen vara exkluderad i steg 3, mottagare.