Introduktion
Konsoliderad temperatur ger globala företag och organisationer med flera dotterbolag en snabb och tydlig överblick av data från olika instanser i Heatmap-analysen. Som systemadministratör kan du se den övergripande temperaturen, temperaturen per kategori och eNPS, allt samlat på ett ställe.
Tänk på att funktionen inte är tänkt för detaljerad analys. Den är till för att ge en övergripande bild av läget och hjälpa dig att snabbt få koll på helheten.
Kom igång
Innan ni fortsätter med stegen nedan behöver funktionen aktiveras. Kontakta er Customer Success Manager för att få hjälp med att aktivera konsoliderad temperatur på er instans.
Hur du använder konsoliderad temperatur
- Klicka på Resultat & analys
- Klicka på Temperaturanalys
- Välj All data
- Välj företag i filtret Grupperad efter
- Temperaturdata finns tillgänglig för puls- och tilläggskategorierna, inklusive eNPS och SMART-index
- Bestäm om du vill inkludera alla dotterbolag eller bara några genom att välja Lägg till fler filter och sedan välja önskade dotterbolag i filtret Företag
- Välj period för din temperaturanalys
- Välj Tillämpa filter.
Bra att veta
- Temperaturdata visas för alla standard- och tilläggskategorier, inklusive eNPS och Smart Index, om de är tillgängliga.
- Den här vyn ger en översikt av temperaturerna och därför kan du inte klicka dig vidare till enskilda frågor.
Exportera data
Precis som med en vanlig Heatmap kan du exportera data som pivot eller kolumner. Lär mer här: Exportera data från Winningtemp